Работа: специалист технической поддержки в Красногорске , 293 вакансии

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей информационных систем в Service desk (Телефон, Email, Web);
• Консультация по вопросам использования информационных систем;
• Решение вопросов по имеющейся базе знаний при первом контакте;
• Передача обращений на следующий уровень технической поддержки;
• Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения обращений;
• Решение спорных вопросов при поступлении обращений;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций.

Требования:

• Доброжелательность, желание помочь с разрешением

...

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей; Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

ИТ-компания «МАКСИМУМ» занимается разработкой ключевых цифровых проектов Московской области. В нашей команде работают сотни специалистов со всей России. Мы создаем масштабные проекты для 8 млн пользователей Подмосковья:

• создаем системы для Правительства Московской области;
• разрабатываем и уже внедрили более 30 проектов на базе искусственного интеллекта;
• оцифровываем государственные услуги.

Наши флагманские проекты: Добродел, региональный портал госуслуг, ЕАСУЗ, ПИК ЕАСУЗ, Электронный магазин,

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис" . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000

...

В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Специалист технической поддержки».

МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.

Основные цели компании:

— развитие и эксплуатация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Правительства Московской области и обеспечение органов государственной власти Московской области услугами связи и вычислительными ресурсами эксплуатируемых центров обработки данных;

— развитие проектов в

...

Обязанности:

Управление обращениями (Инциденты и Запросы на обслуживание):

• Прием и фиксация обращений пользователей по всем утвержденным каналам связи (многоканальный телефон, электронная почта, корпоративный мессенджер, внутренний портал/ITSM-система).
• Регистрация, первичная маршрутизация и документирование обращений в единой системе учета заявок (HelpDesk).
• Классификация обращений по типу, приоритету и бизнес-влиянию (согласно матрице SLA).
• Анализ и фильтрация непрофильных обращений с последующей их маршрутизацией в смежные подразделения.

...

Обязанности:

Управление обращениями (Инциденты и Запросы на обслуживание):

• Прием и фиксация обращений пользователей по всем утвержденным каналам связи (многоканальный телефон, электронная почта, корпоративный мессенджер, внутренний портал/ITSM-система).
• Регистрация, первичная маршрутизация и документирование обращений в единой системе учета заявок (HelpDesk).
• Классификация обращений по типу, приоритету и бизнес-влиянию (согласно матрице SLA).
• Анализ и фильтрация непрофильных обращений с последующей их маршрутизацией в смежные подразделения.

...

ИТ-компания «МАКСИМУМ» занимается разработкой ключевых цифровых проектов Московской области. В нашей команде работают сотни специалистов со всей России. Мы создаем масштабные проекты для 8 млн пользователей Подмосковья:

• создаем системы для Правительства Московской области;
• разрабатываем и уже внедрили более 30 проектов на базе искусственного интеллекта;
• оцифровываем государственные услуги.

Наши флагманские проекты: Добродел, региональный портал госуслуг, ЕАСУЗ, ПИК ЕАСУЗ, Электронный магазин,

...

Обязанности:

• Ведение реестров оборудования
• Разработка и обновление инструкций (пошаговых) по обслуживанию и ремонту оборудования, регламентов, карт ТО
• Оформление дефектных ведомостей, актов выполненных работ
• Подготовка отчетности для руководства

• Обучать проведению технических операций

• Аттестовывать слесарно-инженерный состав

• Контролировать на качество соответствия выполняемых ремонтных работ

• Производить техническую поддержку производственного персонала и персонала отдела технического обслуживания и ремонта в ходе эксплуатации и ремонта оборудования

• Обеспечивать

...

В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Сетевой инженер службы технической поддержки».

МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.

Основные цели компании:

— развитие и эксплуатация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Правительства Московской области и обеспечение органов государственной власти Московской области услугами связи и вычислительными ресурсами эксплуатируемых центров обработки данных;

— развитие

...

HI-TECH.TOOLS — это технологический партнер для строительного бизнеса. Мы объединяем современное облачное видеонаблюдение и экспертный мониторинг, чтобы предоставлять нашим клиентам объективную картину с их удаленных объектов 24/7.

Наша служба технической поддержки — это центральный хаб, который обеспечивает бесперебойную работу сотен систем видеонаблюдения по всей стране. Как старший дежурной смены, вы будете не только решать сложные технические задачи, но и напрямую

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

Обязанности:

• Круглосуточный мониторинг узлов связи.
• Информационная и техническая поддержка абонентов компании (только юр.лица).
• Взаимодействие с техническими службами других организаций и операторами связи.
• По мере необходимости, непосредственное участие в монтажных работах по СКС (без разъездов) от коммутационных стоек с оборудованием до торговых точек абонентов ТЦ для подключения услуг интернета, телефонии и каналов связи.
• Участие в других направлениях и задачах по развитию

...

Описание вакансии:

Ищем опытного специалиста по охране труда для обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований в сфере жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации инженерных систем. Ваша задача — разработка и внедрение мероприятий по профилактике травматизма, контроль за соблюдением требований охраны труда и организация специальной оценки условий труда.

Обязанности:

• Организация и проведение обязательных медицинских и психиатрических освидетельствований сотрудников.
• Контроль обеспечения работников средствами индивидуальной

...

Ищем ответственного специалиста по абонентскому обслуживанию для работы в сфере ЖКХ.

Обязанности:

• Ведение базы данных абонентов в программе 1С.
• Производство начислений абонентам за коммунальные услуги.
• Учет реализации услуг.
• Формирование ежемесячной и ежеквартальной внутренней отчетности.

Требования:

• Знание программы 1С.
• Опыт работы с программами ПИК и СБИС будет преимуществом.
• Среднее профессиональное образование.
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации.

Мы ищем опытного специалиста по информационным системам для обеспечения стабильной и эффективной работы IT-инфраструктуры.

Обязанности:

• Оптимизация сетевой инфраструктуры и серверного оборудования.
• Обеспечение бесперебойной работы серверов, сети и персональных компьютеров.
• Поддержание работоспособности программного обеспечения серверов, реализация программы профилактических мер.
• Контроль установки и обновления программного обеспечения на серверах.
• Обеспечение сетевой безопасности и безопасности межсетевого взаимодействия.
• Сопровождение и доработка внедренных программ и программных

...