Работа: в Красногорске , 1 вакансия

ООО «Цифровые технологии» - это аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.​​​​​​​​​​​​​​Обязанности:

• Прием и регистрация обращений по телефону, электронной почте и в ServiceDesk; решение заявок в рамках 1-й линии поддержки, контроль исполнения и передача сложных случаев профильным специалистам.

• Консультирование пользователей; диагностика и устранение неисправностей пользовательских рабочих

...