Работа: в Красногорске , 2 вакансии

Что предстоит делать:• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.Пожелания к кандидату:• У тебя есть среднее общее образование и выше;• Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;• Тебе нравится помогать

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
• контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.);
• постановка целей сотрудникам отдела;
• управление персоналом группы обслуживания юридических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала;

...